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Unchain 2nd ~ 気弱なおっさんが ネットの匿名性を良い事に 浮き世のしがらみにとらわれず 言いたいことを言い 書きたいことを書く たしかそんなblogだった

リチウムイオンの膨張についてもう少し調べてみた

   

昨日のリチウムイオンバッテリーの膨張について、各キャリアの対応についてもう少し調べてみました。
調べたのはdocomo、SOFTBANK、auについて。

●電池パックの膨張問題について簡単に検索できるのかを確認

キャリア名 電池パック膨らむ

でGoogleで検索。
1ページめにキャリア公式ページの発表が表示されるかどうかを確認。

■docomo
以下の4件がヒット

電池パックが膨らんでいる – NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/fp/fbatt004/fbatt004q001/

ケータイトラブル診断 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/fp/fbatt004/fbatt004q001/result/?q1=1

1年以上 – ケータイトラブル診断 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/sp/sbatt003/sbatt003q001/result/?q1=2

重要なお知らせ : 携帯電話の電池パックに関しての … – NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/061215_01.html

ただしうち3件は同じページからの派生と考えられます。

■SOFTBANK
以下の2件がヒット

携帯電話の電池パックに関するお知らせ – ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/product/070815b/

電池パック無料サービス|ソフトバンクオンラインショップ
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/service/denchi.html

1件は電池パック膨張に関するお知らせページ。
もう1件は電池パックの交換サービスに関するページになります。

■AU
ヒットなし。
KDDI 電池パック膨らむ
で検索したら以下のページがヒット

電池パックが膨らんできたのですが、新たに購入する事は出来ますか?
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1302030181

これは有志による回答が行われるページのようですね。
他は見つかりませんでした。

●じゃあ実際に電池が膨らんだ場合はどうすればいいのか

■docomo

電池が膨らんだ場合の対処方法は上記ページに掲載されています。(プレミアムクラブ加入の場合はポイントで交換、未加入の場合は買えという内容ですが)

https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/battery_pack/index.html

■SOFTBANK
以下の2件がヒット

電池パック無料サービスにて無料交換で電池パックがもらえるそうです。
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/service/denchi.html

電池パック無料で変えてもらえるんだ、と思ったらこんなページがw

顧客をないがしろにするソフトバンク ……って何度記事を書かせれば気が済むんじゃあ(逆切れ)
http://d.hatena.ne.jp/feather_angel/20080115/1200383351

店頭での交換は難しそうですね。

■AU

少し調べてみましたがAUの端末サポートの内容はこんな感じ
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus-lte/

バッテリーに関して記述は無いので、バッテリーが膨らんだら各人で買うみたいです。

ちなみに、調べているうちに気になるページを見つけました。

Apple方針転換…バッテリーがどれだけ膨張しても無償交換は拒否
http://matome.naver.jp/odai/2133549024741335101

さすがAppleは強気ですね。

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