リチウムイオンの膨張についてもう少し調べてみた
昨日のリチウムイオンバッテリーの膨張について、各キャリアの対応についてもう少し調べてみました。
調べたのはdocomo、SOFTBANK、auについて。
●電池パックの膨張問題について簡単に検索できるのかを確認
キャリア名 電池パック膨らむ
でGoogleで検索。
1ページめにキャリア公式ページの発表が表示されるかどうかを確認。
■docomo
以下の4件がヒット
電池パックが膨らんでいる – NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/fp/fbatt004/fbatt004q001/
ケータイトラブル診断 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/fp/fbatt004/fbatt004q001/result/?q1=1
1年以上 – ケータイトラブル診断 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/sp/sbatt003/sbatt003q001/result/?q1=2
重要なお知らせ : 携帯電話の電池パックに関しての … – NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/061215_01.html
ただしうち3件は同じページからの派生と考えられます。
■SOFTBANK
以下の2件がヒット
携帯電話の電池パックに関するお知らせ – ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/product/070815b/
電池パック無料サービス|ソフトバンクオンラインショップ
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/service/denchi.html
1件は電池パック膨張に関するお知らせページ。
もう1件は電池パックの交換サービスに関するページになります。
■AU
ヒットなし。
KDDI 電池パック膨らむ
で検索したら以下のページがヒット
電池パックが膨らんできたのですが、新たに購入する事は出来ますか?
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1302030181
これは有志による回答が行われるページのようですね。
他は見つかりませんでした。
●じゃあ実際に電池が膨らんだ場合はどうすればいいのか
■docomo
電池が膨らんだ場合の対処方法は上記ページに掲載されています。(プレミアムクラブ加入の場合はポイントで交換、未加入の場合は買えという内容ですが)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/default/battery_pack/index.html
■SOFTBANK
以下の2件がヒット
電池パック無料サービスにて無料交換で電池パックがもらえるそうです。
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/service/denchi.html
電池パック無料で変えてもらえるんだ、と思ったらこんなページがw
顧客をないがしろにするソフトバンク ……って何度記事を書かせれば気が済むんじゃあ(逆切れ)
http://d.hatena.ne.jp/feather_angel/20080115/1200383351
店頭での交換は難しそうですね。
■AU
少し調べてみましたがAUの端末サポートの内容はこんな感じ
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus-lte/
バッテリーに関して記述は無いので、バッテリーが膨らんだら各人で買うみたいです。
ちなみに、調べているうちに気になるページを見つけました。
Apple方針転換…バッテリーがどれだけ膨張しても無償交換は拒否
http://matome.naver.jp/odai/2133549024741335101
さすがAppleは強気ですね。