[News]スマホ満足度調査、「GALAXY S4」「Xperia UL」を抑えて「HTC J One」が首位に

エニタイムズは、15歳〜64歳の男女1,033人に実施した「スマートフォンに関するアンケート」の結果を8月14日に発表した。これによると、最も高い満足度を獲得したのは「HTC J One HTL22」。必ずしも“売れている機種＝満足度が高い”わけではないことがわかったという。

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同調査では、“売れている”というイメージのある「iPhone」や「Xperia」、「GALAXY」シリーズなどの、機種別の総合満足度（10点満点）を聞いている。この結果によると、全体平均は7.09点で、最も高い満足度を獲得した「HTC J One HTL22」は8.17点。2位は「GALAXY S4 SC-04E」と「Xperia UL SOL22」が8.08点で並び、4位は「Xperia Z SO-02E」。最も広く保有されていた「iPhone」シリーズは5位（7.74点）にとどまっている。

「携帯電話を選ぶ際に重視すること」に関しては、回答の多い順に、「バッテリーの持ちがいいこと 」61.5％、「画質のきれいさ」57.9％、「快適に動作すること（サクサク度）」54.5％。そして、各要素で満足度が高い機種は、「バッテリーの持ち」で GALAXY S4 SC-04E（57.7％）。「画質のきれいさ」「快適に動作すること」では、それぞれ50.0％、32.7％で HTC J One が2冠を獲得したという。

また、その他の項目で評価の高い機種は、「信頼出来るブランドであること」が Xperia A SO-04E、「外装のデザイン」が HTC J One HTL22、「大画面」では GALAXY S4 SC-04E、「操作がわかりやすいこと」では iPhone シリーズ、「本体が軽い」では HTC J butterfly HTL21 だった。

調査を実施したエニタイムズでは、「スマホ市場は『Xperia』『GALAXY』『HTC』『iPhone』の4つ巴となっている」と捉え、同4機種でユーザーの利用方法を調査・分析。その結果、Xperia ユーザーは「メールのデコレーションやアニメーション、絵文字」「スカイプ（Skype）、ライン（LINE）などのインターネット電話・チャット」、GALAXY ユーザーは「スカイプ（Skype）、ライン（LINE）などのインターネット電話・チャット」「カメラ」「SNS」と、“コミュニケーション”機能をよく使う人が Xperia や GALAXY を選ぶ傾向があることを明らかにしている。

他方「HTC」ユーザーは、「無線 LAN（Wi-Fi）通信機能・テザリング（端末自体を Wi-Fi ルーターとして利用できる）」「クラウドサービス/ストレージサービス（ネット上においた様々なデータやアプリに色々な端末からアクセスして利用できる）」「ウイルスチェックなどのセキュリティアプリ、サービス」などを高く評価。また「iPhone」ユーザーは、「GPS 機能を利用した地図や道案内機能」「スマートフォンでのインターネットショッピングやオークション」「音楽（ミュージックプレイヤー）」など、日々の生活のなかでよく利用していることがわかったそうだ。

「Xperia」「GALAXY」「iPhone」など、キャリア各社が前面に押し出す機種を抑え、「HTC」が首位に立った今回の調査。各機種のユーザー属性を見る限り、フィーチャーフォンの延長線上にある機能を好む人は iPhone や Xperia を、スマートフォンを使いこなす人は HTC を好んでいると言えそうだ。
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